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发错货如何理赔

吴亮律师2025-07-15嘉兴南湖房产律师

发错货可要求商家赔偿。法律依据包括《合同法》等相关法律,发错货构成违约,商家需承担赔偿责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,且商家可能面临法律追责。
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针对发错货理赔:1. 保留证据:拍照、截图等证明发错货事实。2. 联系商家:说明情况,要求赔偿或换货。3. 协商不成:向消费者协会或市场监管部门投诉。4. 若投诉无效:考虑申请仲裁或向法院起诉,通过法律途径维权。
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常见处理方式有协商、投诉、仲裁、起诉。首先应尝试与商家协商;协商无果可投诉至消协或市场监管部门;仍无法解决则可申请仲裁或提起诉讼。

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