我们家漏水了怎么办

您家漏水了，首要任务是及时止损并明确责任。以下为您分情况详细说明：如果漏水是自家管道老化、装修不当等自身原因导致，您需要自行承担维修费用及可能造成的自家财产损失；若漏水是楼上邻居原因（如管道破裂、防水层损坏等），邻居需承担维修及赔偿责任；如果是房屋本身质量问题且在保修期内，开发商应负责维修和赔偿；若是物业对公共区域管道维护不当导致，物业需承担相应责任。
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关于您家漏水的处理，我国相关法律有明确规定可作为依据。《民法典》第二百九十六条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。”若您家漏水是邻居原因，邻居违反该规定需承担侵权责任。《民法典》第一千一百六十五条第一款：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”明确过错方的赔偿责任。对于房屋质量问题，《商品房销售管理办法》第三十三条规定，在保修期限内发生的属于保修范围的质量问题，房地产开发企业应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。您家漏水若符合上述情形，可据此要求责任方承担维修及赔偿责任。
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针对您家漏水问题，为您提供以下实用行动建议：1、立即止损：首先关闭漏水区域的水源总阀，用容器接住漏水，防止水流扩散损坏更多财物，减少损失扩大。2、固定证据：对漏水现场、受损物品（如家具、地板等）拍摄清晰照片或视频，记录漏水时间、位置及损失情况，为后续维权保留依据。3、排查原因：联系物业或专业维修人员检查漏水原因，确定是自家、邻居、开发商还是物业责任，明确责任主体。4、及时沟通：若为邻居或物业责任，主动与其沟通维修及赔偿事宜，沟通时注意留存记录（如聊天记录、通话录音）。5、评估损失：对漏水造成的财产损失进行梳理和估算，列出损失清单，必要时可请专业机构评估。选择解决方案时，重点考虑责任方是否明确、损失大小及解决效率，若协商无果，可考虑进一步法律途径。为更精准地处理您家漏水问题，建议您向专业律师详细说明情况，获取针对性法律帮助。
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您家漏水可能面临以下法律风险，需引起重视：1、诉讼时效风险：财产损失赔偿请求权的诉讼时效期间为三年，自知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。例如，您家2020年1月发现因楼上邻居装修导致漏水，但直至2024年2月才向法院起诉索赔，此时已超过三年诉讼时效，若邻居提出时效抗辩，您的诉讼请求可能无法得到法院支持。2、证据链风险：缺失关键证据可能导致难以证明损失范围和责任归属。比如，您家漏水后未保留现场照片和维修记录，仅口头与邻居协商，后邻居否认漏水事实，您因无法提供有效证据，难以通过法律途径主张赔偿，最终可能自行承担所有损失。